Отчеты управляющих компаний: где ознакомиться и куда жаловаться при их отсутствии
Источник: Youhouse
Согласно статье 162 Жилищного кодекса, управляющие компании (УК) обязаны ежегодно на протяжении первого квартала отчитываться перед жильцами о выполнении договора управления за предыдущий год. Также постановление Правительства РФ от 23.09.2010 № 73 требует от управляющих компаний раскрывать информацию о своей деятельности, включая финансово-хозяйственные показатели и сведения о выполняемых работах.
Ежегодные отчеты предоставляются собственникам жилья на отчетном собрании по итогам года, при этом представители Совета дома могут затребовать документы заранее для предварительного изучения. В то же время с информацией о деятельности управляющих компаний в каждом конкретном доме, перечисленной в постановлении Правительства РФ от 23.09.2010 № 73, жильцы могут ознакомиться:
- на информационных стендах, установленных в общедоступных местах;
- на сайте управляющей компании;
- на сайте www.reformagkh.ru;
- отправив запрос в электронном виде (ответ должен поступить в течение двух дней);
- отправив запрос в письменном виде (ответ должен поступить в течение 20 дней).
Чтобы выяснить, где именно собственники квартир предпочитают просматривать отчеты управляющих компаний, мы решили провести опрос на сайте. Как оказалось, самым популярным способом получения отчетной информации являются официальные сайты УК – этот вариант выбрали 56,17% опрошенных. На втором месте оказались стенды в подъездах (10,96%), а на третьем – специализированные интернет-ресурсы (2,91%). Еще 1,46% респондентов сообщили, что отчеты им кладут в почтовые ящики.
Вместе с тем выяснилось, что 12,4% опрошенных вообще не интересуются отчетами, а управляющие компании, обслуживающие дома 46,7% респондентов, нигде не публикуют информацию о своей деятельности. Непредоставление управляющей компанией информации о своей работе является нарушением законодательства, за что предусматривается административная ответственность. Согласно статье 7.23.1. КоАП РФ, нарушение организациями и индивидуальными предпринимателями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами, способов или сроков раскрытия информации, либо раскрытие информации не в полном объеме, либо предоставление недостоверной информации, влечет:
- наложение штрафа в размере 30-50 тысяч рублей на должностных лиц и 250-300 тысяч рублей – на индивидуальных предпринимателей и юридических лиц;
- дисквалификацию на срок от одного до трех лет в случае повторного правонарушения.
Для привлечения управляющей компании к ответственности необходимо обратиться с жалобой в отдел государственного жилищного надзора и прокуратуру (по месту нахождения компании). По итогам рассмотрения жалобы прокуратура должна будет принять необходимые меры: вынести в адрес УК представление об устранении нарушения законодательства и обязать компанию предоставить всю необходимую информацию согласно запросу. Кроме того, оспорить бездействие управляющей компании можно в суде, составив соответствующее исковое заявление.
Также напоминаем, что любые утверждения о том, что информация о деятельности УК является «коммерческой тайной», неправомерны. Коммерческая тайна – понятие, строго определяемое соответствующим федеральным законом, и отчет о деятельности управляющей компании в него не входит.
