НОВОСТИ ЖКХ

В России заработали «Горячая линия» и сайт «РЭО Радар» для решения проблем с ТКО

Источник: ГУ ГЖИ МО

 

В России заработала горячая телефонная линия для  решения вопросов обращения с твердыми коммунальными отходами. Службу поддержки 8(800)600-90-08 организовал «Российский экологический оператор».

Позвонив по указанному номеру, вы можете сообщить о стихийных свалках в природных зонах, нарушениях при сборе мусора, возникновении неприятных запахов, нарушениях в работе мусорных полигонов, и других проблемах.

 

При обращении по указанному номеру необходимо указать свое имя и адрес, по которому допущено нарушение. После этого специалисты свяжутся со звонившим и расскажут о решении проблемы.

 

Горячая линия была создана компанией «Российский экологический оператор». Ее организовали в 2019 году по указу Президента Российской Федерации Владимира Путина. Компания занимается контролем и регулированием деятельности региональных операторов в сфере обращения с ТКО.

 

Помимо «Горячей линии», «Российский экологический оператор» запустил сайт https://radar.reo.ru/ где к жалобе можно приложить фото или видео. «РЭО» будет проверять все сообщения и после обработки отправлять для решения региональному оператору, закрепленному за конкретной территорией.

 

Для представителей субъектов РФ и операторов создадут личный кабинет, чтобы оперативно реагировать на все жалобы и решать проблемы с мусором. В эти личные кабинеты региональные операторы должны будут присылать отчеты о проделанной работе.