Источник: ГУ ГЖИ МО
«В течение двух месяцев 2021 года подмосковная Госжилинспекция проконтролировала в Центре управления регионом исполнение управляющими организациями более 33,6 тысячи заявок жителей. Наибольшее количество обращений (более 4,3 тысячи) касалось вопросов уборки подъездов», - сообщила Главный государственный жилищный инспектор Московской области Ольга Федина. В ЦУРе надзорное ведомство контролирует исполнение заявок, поступивших в региональную Единую диспетчерскую службу (ЕДС МО).
В тематический топ-5 решенных управляющими организациями вопросов вошли также:
- ремонт подъездных дверей, установка на них пружин и доводчиков (более 3 тысяч);
- освещение подъездов и входных групп (около 2,3 тысячи);
- устранение неисправностей лифтового оборудования (более 2,2 тысячи);
- обеспечение равномерного прогрева приборов отопления (более 1,3 тысячи).
Наибольшее количество заявок по категориям Госжилинспекции с начала 2021 года выполнено в следующих городских округах:
с населением более 200 тысяч человек
1.Химки (2,9 тыс.);
2.Балашиха (2,1 тыс.);
3.Красногорск (2,0 тыс.);
4.Люберцы (1,7 тыс.);
5.Одинцовский (0,8 тыс.).
с населением от 100 до 200 тысяч человек
1.Ленинский (1356 заявок);
2.Истра (929);
3.Пушкинский (870);
4.Реутов (829);
5.Домодедово (753).
с населением менее 100 тысяч человек
1.Лобня (618 заявок);
2.Котельники (451);
3.Кашира (355);
4.Ивантеевка (353);
5.Лыткарино (318).
Закрытые административно-территориальные образования
1.Власиха (121 заявка);
2.Краснознаменск (83);
3.Звездный городок (11);
4.Молодежный (6);
5.Восход (0).
Руководитель Госжилинспекции Московской области Ольга Федина также отметила, что сервис Единой диспетчерской службы доказал свою актуальность в решении жилищно-коммунальных проблем жителей региона. По сравнению с аналогичным периодом 2020 года количество выполненных заявок выросло на 10%.
Госжилинспекция контролирует исполнение заявок в Центре управления регионом Московской области. После того, как житель обратился на портал Единой диспетчерской службы по адресу eds.mosreg.ru, управляющая организация должна принять ее в течение 24 часов, и затем провести необходимые работы в срок, установленный в специальном классификаторе. Он составляет от нескольких часов до 30 суток в зависимости от вида нарушения.
После публикации отчета о проведении работ заявитель вправе не согласовать его. В таком случае заявке присваивается статус «Требуется доработка», и УК необходимо устранить все имеющиеся у жителей замечания.
«Единая диспетчерская служба не только помогает жителям оперативно решать возникающие жилищно-коммунальные проблемы. Этот сервис дает органам местного самоуправления и государственной власти актуальную и полную информацию о ситуации в ЖКХ региона, позволяет предотвращать возможные нештатные ситуации и чрезвычайные происшествия», – считает руководитель Госжилинспекции Московкой области Ольга Федина.