Источник: ГУСТ МО
Жилищно-коммунальные услуги – часть повседневной жизни каждого из нас.
Однако, в некоторых случаях выставленные счета могут быть недостоверными и житель вправе потребовать пересмотра размера платы.
Существует несколько оснований, по которым можно и нужно проверить корректность произведенных начислений по оплате за ЖКУ.
Некачественная услуга или ее отсутствие
Если в доме продолжительное время отсутствует горячая вода (либо иная коммунальная услуга) или не работает лифт, Вы вправе потребовать произведение перерасчета в виде соответствующего уменьшения суммы.
Важно зафиксировать факт отсутствия или некачественной услуги.
Для этого необходимо составить акт, без которого требование о произведении перерасчета не будет считаться обоснованным, в том числе если вы оставите заявку через аварийно-диспетчерскую службу.
Неправильные расчеты за отопление
Если в вашем доме не были учтены изменения в тарифах, если произошли технические сбои в системах учета или же вам предоставили завышенную сумму за коммунальную услугу — следует обратиться за проверкой произведенных начислений и перерасчетом размера платы.
Завышение оплачиваемых площадей
Считаете, что ваши платежи слишком высоки из-за указания недостоверной площади вашего жилья, вы имеете право потребовать пересмотра счета на основании точных данных о площади и справедливых расчетов.
Отсутствие жильца более пяти дней
Если вы отсутствуете более пяти дней, у вас есть основание для произведения перерасчета за ЖКУ.
Для этого необходимо представить подтверждение длительного отсутствия в жилом помещении и в случае отсутствия индивидуальных приборов учета по вашему заявлению будет произведен перерасчет за коммунальные услуги.
Когда у собственника возникают сомнения по поводу правильности начислений, это основание для обращения в свою управляющую компанию.
Отметим, что УК обязана проверить расчеты.
Если выявлены ошибки, вам должны предоставить исправленные документы.
В случае бездействия на запрос перерасчета – обратитесь в Министерство по содержанию территорий и государственному жилищному надзору Московской области, приложив все необходимые подтверждающие документы.