Источник: Департамент ЖКХ г.Москвы
Он позволяет убедиться в корректности показаний приборов учета и избежать переплат по счетам за жилищно-коммунальные услуги.
С начала работы сервиса «Поверка счетчиков воды» на портале mos.ru выполнено около 130 тысяч заявок горожан.
Специалисты поверили более 71 тысячи счетчиков холодной воды и свыше 82 тысяч приборов учета горячей воды.
По заявкам москвичей заменено более 12 тысяч устаревших или неисправных счетчиков.
Регулярная поверка водосчетчиков обязательна по законодательству, и ответственность за ее выполнение лежит на собственниках жилья.
Эта процедура позволяет убедиться в корректности показаний приборов учета и избежать переплат по счетам за жилищно-коммунальные услуги.
Сервис на mos.ru стал надежным помощником жителей столицы в решении этой задачи.
Пользователи отмечают простоту подачи заявки, подробные пошаговые памятки, возможность общения с оператором и изменение даты выполнения заявки, если есть такая необходимость.
Рейтинг сервиса составляет 4,8 балла из пяти.
Оставить отзыв и поставить оценку можно после подачи заявки.
Как работает сервис
Услуга позволяет легко запланировать визит мастера в удобное время.
Поверку проводят только квалифицированные специалисты организаций — партнеров сервиса, зарегистрированных в реестре национальной системы аккредитации.
Как отметили в Департаменте информационных технологий города Москвы, сервис доступен всем совершеннолетним жителям столицы, имеющим стандартную или полную учетную запись на mos.ru.
Подать заявку можно в любое удобное время и с любого цифрового устройства.
Для этого нужно в каталоге услуг на портале mos.ru перейти во вкладку «Жилье, недвижимость, земля», затем найти в списке сервис «Поверка счетчиков воды» и нажать на кнопку «Подать заявку».
Адрес в заявке заполнится автоматически из личного кабинета, но если нужно, то его можно изменить вручную.
Затем надо выбрать дату и время визита специалиста, а также тип и количество счетчиков.
После подачи заявки оператор свяжется для уточнения деталей.
Квитанцию нужно оплатить в течение суток в личном кабинете в разделе «Заявки и уведомления», иначе заявка отменится автоматически.
При необходимости ее можно отозвать самостоятельно.
Процедура поверки и замена счетчика
В назначенный день специалист дополнительно свяжется с заказчиком для уточнения времени визита, а затем на месте проведет диагностику счетчиков с помощью профессионального оборудования.
Если прибор учета поврежден или не прошел поверку, данные о нем занесут в федеральную государственную информационную систему «Аршин».
По письменному запросу жителю могут выдать извещение о непригодности счетчика или протокол поверки, а также предложить замену устройства за дополнительную плату.
Счетчик предоставит организация-исполнитель.
Если прибор у мастера будет с собой, он заменит его в тот же день.
В ином случае можно согласовать новую дату выезда.
После замены специалист выдаст необходимые документы (акт замены и ввода в эксплуатацию, паспорт на прибор, договор на проведение работ), где будет указана следующая дата поверки для нового оборудования.
Бумаги нужно передать в управляющую компанию.
Сделать это можно лично или с помощью сервиса «Подача сведений о поверке или вводе водосчетчиков в эксплуатацию после замены, демонтажа или пропуска срока поверки» на портале mos.ru.
Сервис «Поверка счетчиков воды» заработал в октябре 2023 года. Его развивает ГКУ «Новые технологии управления» совместно со столичными Департаментом информационных технологий и Департаментом жилищно-коммунального хозяйства.
Создание, развитие и эксплуатация инфраструктуры электронного правительства, в том числе предоставление массовых социально значимых услуг, а также иных услуг и сервисов в электронной форме, соответствуют задачам национального проекта «Экономика данных и цифровая трансформация государства» и регионального проекта города Москвы «Цифровое государственное управление».