Источник: Департамент ЖКХ
Сервис напомнит о визите слесаря за неделю и за сутки перед проверкой оборудования.
В столице запустили новый электронный сервис для жителей газифицированных домов.
С помощью Telegram-бота можно узнать точную дату проверки газового оборудования в квартире. Кроме того, за неделю и за сутки до визита специалиста бот пришлет уведомления. После проведения проверки через чат-бот можно оценить работу слесаря, приложив фото, видео или записав голосовое сообщение. Об этом рассказали в Комплексе городского хозяйства Москвы.
Тот же функционал доступен на сайте Мосгаза.
Новый формат общения с жителями столицы станет качественным шагом для улучшения работы специалистов Мосгаза, считают в компании. Сервисы помогут выстроить эффективный диалог с абонентами и повысят комфорт обслуживания.
В Москве более 1,8 миллиона газифицированных квартир. По закону техобслуживание проводится раз в год по графикам, которые согласованы с префектурами.